【返品・返金ポリシー】

ARTRAD KYOTOでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の返品・交換規定を設けております。

■ 返品・交換の条件

商品に欠陥（破損・汚損）がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、返品および交換を承ります。

お客様都合（イメージ違い、注文間違い等）による返品・交換は、原則としてお受けしておりませんのでご了承ください。

■ 返品・交換の手順

商品到着後、速やかに（可能であれば7日以内）ショップ内の問い合わせフォームまたはメール（[email protected]）にてご連絡ください。

不良箇所の確認後、返品・交換の手順をご案内いたします。

■ 返送時の送料負担

商品の欠陥や誤配送による返品・交換の場合、返送にかかる送料は当ショップが全額負担いたします。

■ 返金について

返品商品の到着確認後、速やかにお支払いいただいた代金の返金処理を行います。

返金方法は、ご利用いただいた決済手段（クレジットカード等）を通じて行われます。

一般社団法人 ARTRAD KYOTO / 〒604-0821 京都府京都市中京区二条通柳馬場西入観音町８８番地１デトムワン烏丸二条６０５号室
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